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FAQ zum GMX Mobilfunk-Angebot
Bei den GMX Mobilfunk-Verträgen besteht die Möglichkeit, zwischen zwei Arten von SIM-Karten zu wählen. Die klassische Triple- oder Universal-SIM wird in den drei Formaten Mini, Micro und Nano geliefert und passt damit in alle Smartphones. Die sog. eSIM hingegen ist fest in Ihrem Gerät verbaut (z.B. Smartphone, Tablet, Smartwatch). Bei Neubestellung eines Tarifs erhalten Sie einen Aktivierungscode, mit dem Sie die eSIM ganz einfach aktivieren können.
Die meisten Mobilfunkanbieter bieten eine Rufnummernmitnahme an.
Bereits im Bestellprozess können Sie meist die Rufnummernmitnahme beauftragen – oder im Nachgang nach der Bestellung (wobei Sie in diesem Fall übergangsweise eine neue Nummer zugewiesen bekommen). Bitte tragen Sie beim Rufnummernantrag Ihre persönlichen Daten wie Name und Anschrift exakt so ein, wie diese Ihrem bisherigen Anbieter vorliegen. Dieser sollte auch bereits Bescheid wissen, z. B. weil Sie Ihren Vertrag gekündigt oder telefonisch oder schriftlich eine sog. "Portierungserklärung" abgegeben haben, d. h. die Erlaubnis für den neuen Anbieter, die Rufnummer anzufordern. Eine Rufnummern-Mitnahme von 1&1 ist derzeit nicht möglich.
Kostenlose Rufnummern-Mitnahme: Seit 01. Dezember 2021 ist die Rufnummern-Mitnahme kostenlos.
GMX ProMail- und GMX TopMail-Kunden bzw. -Kundinnen erhalten 20 Euro Guthaben bei Neuabschluss eines GMX Handytarifs. Voraussetzung ist die Angabe Ihrer Premium GMX E-Mail-Adresse während der Bestellung.
Falls Sie noch kein GMX Premium-Kunde oder -Kundin sind, erhalten Sie ebenfalls 20 Euro, wenn Sie sich vor der GMX Handytarif-Bestellung für einen kostenlosen GMX ProMail-Test entscheiden. Melden Sie sich einfach mit Ihren bisherigen GMX Nutzerdaten an und wählen Sie ein Test-Upgrade für Ihr GMX Postfach.
Bei Interesse an einem neuen GMX Mobilfunk-Vertrag
Ob Sie noch Fragen haben oder sich einen nahtlosen Anbieterwechsel zu einem bestimmten Vertragsstartdatum wünschen: Das Bestellberatungs-Team erreichen Sie rund um die Uhr zu Ihren Festnetzkonditionen unter der 0721 - 960 97 18.
Bei bestehendem GMX Mobilfunk-Vertrag
Für Fragen zu Ihrem Vertrag oder Tarifwechselwunsch rufen Sie gerne jederzeit die 0721 - 960 97 18 an.